05-11-2026 ADMIN DPM

DPMPTSP Kota Surabaya -  Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Surabaya terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan perizinan melalui pemanfaatan teknologi informasi. Salah satu inovasi yang dikembangkan adalah aplikasi SI CERDAS (Sistem Informasi Cepat pEnapisan perIzinan Dasar terintegrAsi Kota Surabaya), sebuah sistem berbasis digital yang dirancang untuk mendukung proses penapisan perizinan dasar secara lebih cepat, terstruktur, dan terintegrasi.

Kehadiran SI CERDAS menjadi salah satu langkah DPMPTSP Kota Surabaya dalam mendorong transformasi digital di bidang pelayanan perizinan. Aplikasi ini dikembangkan untuk membantu proses identifikasi dan penapisan kebutuhan perizinan dasar sehingga informasi yang diperlukan dapat diperoleh secara lebih sistematis.

Melalui SI CERDAS, proses penapisan perizinan dasar diarahkan agar dapat dilakukan dengan lebih efektif dan efisien. Sistem ini diharapkan mampu membantu pengguna dalam memperoleh gambaran mengenai kebutuhan perizinan dasar sesuai dengan kegiatan usaha yang dijalankan. Dengan demikian, proses pemahaman terhadap persyaratan perizinan dapat menjadi lebih mudah dan terarah.

Pemanfaatan aplikasi ini juga menjadi bagian dari upaya penyederhanaan proses pelayanan perizinan melalui dukungan sistem informasi yang terintegrasi. Informasi yang tersaji secara sistematis diharapkan dapat membantu meminimalkan potensi ketidaksesuaian informasi serta memberikan pemahaman yang lebih jelas kepada pelaku usaha maupun masyarakat mengenai tahapan perizinan dasar yang perlu diperhatikan.

Selain memberikan kemudahan bagi pengguna layanan, SI CERDAS juga diharapkan dapat mendukung peningkatan efektivitas penyelenggaraan pelayanan di lingkungan DPMPTSP Kota Surabaya. Pemanfaatan teknologi digital memungkinkan proses penapisan informasi dilakukan secara lebih terstruktur sehingga dapat menjadi salah satu instrumen pendukung dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Pengembangan SI CERDAS sejalan dengan komitmen Pemerintah Kota Surabaya dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi. Digitalisasi pelayanan tidak hanya berorientasi pada penggunaan aplikasi, tetapi juga pada upaya menciptakan proses pelayanan yang lebih mudah dipahami, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat serta pelaku usaha.

Bagi pelaku usaha dan calon investor, kemudahan dalam memperoleh informasi mengenai kebutuhan perizinan dasar merupakan salah satu aspek penting dalam mempersiapkan kegiatan usaha. Melalui SI CERDAS, DPMPTSP Kota Surabaya berupaya menghadirkan dukungan informasi yang dapat membantu pengguna memahami kebutuhan perizinan sejak tahap awal.

Keberadaan sistem ini juga diharapkan dapat memperkuat koordinasi dan keterpaduan informasi perizinan dasar, sehingga penyelenggaraan pelayanan dapat berjalan lebih optimal. Dengan informasi yang lebih terstruktur, proses pelayanan diharapkan mampu memberikan kepastian informasi serta mendukung terciptanya pengalaman layanan yang lebih baik.

Melalui inovasi SI CERDAS, DPMPTSP Kota Surabaya menegaskan komitmennya untuk terus mengembangkan pelayanan perizinan berbasis digital. Inovasi ini diharapkan menjadi salah satu langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan perizinan yang cepat, mudah, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sekaligus mendukung terciptanya iklim investasi yang kondusif dan berkelanjutan di Kota Surabaya.