30-09-2026 ADMIN DPM

DPMPTSP Kota Surabaya -  Tim Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah (TP2DD) se-Provinsi Banten melaksanakan Kunjungan Kerja dan Studi Banding dalam rangka Capacity Building TP2DD Tahun 2026 di Kota Surabaya pada Rabu, 30 September 2026. Kegiatan tersebut bertujuan untuk memperluas wawasan serta memperoleh referensi mengenai penerapan layanan publik berbasis digital yang dikembangkan Pemerintah Kota Surabaya.

Dalam kunjungan ini, terdapat tiga fokus utama yang menjadi bahan studi banding, yakni pengelolaan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Surabaya, penerapan sistem e-Government, serta pengelolaan aplikasi Tiket Wisata Surabaya. Ketiga aspek tersebut menjadi bagian dari upaya pemanfaatan teknologi digital untuk mendukung pelayanan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan efektivitas tata kelola pemerintahan.

Rombongan TP2DD se-Provinsi Banten diterima langsung oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Surabaya, Ir. Lasidi, S.T., M.T., di kantor DPMPTSP Kota Surabaya. Dalam kesempatan tersebut, dilakukan pemaparan dan diskusi mengenai berbagai inovasi serta pemanfaatan teknologi dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Kota Surabaya.

Usai sesi penerimaan, rombongan diajak berkeliling melihat secara langsung berbagai fasilitas dan layanan yang tersedia di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Surabaya. Kunjungan lapangan tersebut memberikan kesempatan bagi peserta untuk memperoleh gambaran mengenai mekanisme pelayanan terpadu serta pemanfaatan sistem digital dalam mendukung pelayanan masyarakat.

Melalui kegiatan studi banding ini, TP2DD se-Provinsi Banten diharapkan dapat memperoleh pengetahuan dan referensi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan daerah masing-masing. Pertukaran pengalaman antardaerah juga menjadi bagian penting dalam mendorong pengembangan layanan publik yang semakin terintegrasi, mudah diakses, dan berbasis teknologi digital.

Kegiatan Capacity Building TP2DD Tahun 2026 ini sekaligus memperkuat semangat kolaborasi antardaerah dalam mengembangkan tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi. Kota Surabaya menjadi salah satu daerah yang dapat menjadi referensi dalam penerapan berbagai inovasi digital untuk mendukung pelayanan masyarakat.