12-08-2026 ADMIN DPM

DPMPTSP Kota Surabaya -  Pemerintah Kota Surabaya menerima kunjungan kerja dari Otorita Ibu Kota Nusantara (IKN) Republik Indonesia pada Rabu, 12 Agustus 2026. Kunjungan tersebut merupakan bagian dari penyusunan strategi pengembangan sistem pemerintahan digital (PEMDI) di IKN melalui program Nusantara Smart City Solutions Technical Assistance (NSCSTA).

Dalam agenda tersebut, Otorita IKN melaksanakan kegiatan National - city Benchmarking sebagai upaya menggali pengalaman dan praktik terbaik (best practices) penerapan konsep Smart City dari sejumlah pemerintah daerah di Indonesia yang dinilai memiliki kinerja Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang baik.

Kota Surabaya menjadi salah satu daerah yang dipilih sebagai rujukan karena dinilai memiliki pengalaman dalam mengembangkan layanan pemerintahan berbasis digital, integrasi teknologi informasi, serta tata kelola pelayanan publik. Berbagai inovasi tersebut menjadi bahan pembelajaran dalam merumuskan strategi pemerintahan digital yang akan diterapkan di IKN.

Rangkaian kunjungan diawali dengan agenda di Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kota Surabaya. Selanjutnya, rombongan Otorita IKN melanjutkan kunjungan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Surabaya untuk melihat secara langsung penerapan digitalisasi dan integrasi layanan pemerintahan kepada masyarakat.

Di MPP Kota Surabaya, rombongan diterima langsung oleh Ir. Lasidi, S.T., M.T., selaku Kepala DPMPTSP Kota Surabaya. Dalam kesempatan tersebut, rombongan diajak meninjau berbagai fasilitas dan layanan yang tersedia di lingkungan MPP sekaligus mendapatkan gambaran mengenai tata kelola pelayanan publik yang terintegrasi.

Kunjungan kemudian dilanjutkan dengan melihat Command Center 112, yang menjadi salah satu pusat pengelolaan layanan kedaruratan Kota Surabaya. Rombongan juga mengunjungi Surabaya Kriya Galeri (SKG) sebagai bagian dari pengenalan ekosistem pemberdayaan produk lokal dan UMKM yang turut didukung oleh Pemerintah Kota Surabaya.

Melalui kegiatan benchmarking ini, Otorita IKN diharapkan dapat memperoleh berbagai referensi mengenai penerapan teknologi digital dalam penyelenggaraan pemerintahan, pelayanan publik, respons kedaruratan, hingga pengembangan ekosistem ekonomi lokal.

Pemerintah Kota Surabaya menyambut baik kegiatan tersebut sebagai bagian dari upaya berbagi pengalaman dan pengetahuan antarpemerintah. Kolaborasi semacam ini diharapkan dapat memperkuat pengembangan pemerintahan digital di Indonesia serta mendorong hadirnya layanan publik yang semakin efektif, terintegrasi, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Bagi Surabaya, kunjungan Otorita IKN juga menjadi kesempatan untuk terus memperkuat jejaring dan kolaborasi dalam pengembangan inovasi pemerintahan. Pengalaman yang telah diterapkan di Surabaya diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai salah satu referensi dalam membangun sistem pemerintahan digital IKN yang adaptif dan berkelanjutan.